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¿Cómo medir la innovación?

Sin duda es una de las grandes preocupaciones de muchos directivos. ¿Cómo saber si lo que estamos haciendo en innovación funciona o no? ¿Ganamos dinero con la innovación o lo perdemos? ¿Qué tipo de indicadores utilizamos para saber si todo va bien o estamos perdiendo el tiempo?

La medida de la innovación es necesaria, sin duda. Pero veo a muchas empresas demasiado obsesionadas con este tema. Innovar es un aprendizaje contínuo. Si empezamos midiendo de forma rígida los comportamientos y los resultados, podemos generar pánico. Medir, si. Pero medir sin tener en cuenta los procesos y las actitudes de las personas, no. Medir sin paciencia es altamente frustrante.

Dicen que innovar cuesta dinero y es arriesgado. No es cierto. Innovar mal es arriesgado y costoso. Cuando innovamos aprendiendo del proceso y con red de seguridad eliminamos una parte importante del riesgo y de los posibles costes. El acento, como consecuencia de esto, hay que ponerlo en el aprendizaje, no en las medidas. Estas úlimas serán una consecuencia de haber hecho las cosas bien.

¿Qué hacen las empresas que miden bien la innovación? Básicamente convertirla en un proceso regular, parametrizable, que tiene sus indicadores y sus mecanismos de control. He aquía algunas ideas:

–       Si decimos que la innovación es importante, hay que ser consecuente. La gente tiene que tener en sus planes de objetivos tareas específicas relacionadas con la innovación y que sean percibidas como tan importantes o más que las tareas cotidianas. Además, hay que vincular los sistemas de retribución a la consecución de objetivos innovadores, tanto individuales como colectivos. Si no actuamos así, la gente no considerará jamás la innovación como una verdadera prioridad. Hay que alinear las métricas con los sistemas de evaluación del rendimiento.

–       La innovación no es “tener ideas” sino ser capaz de convertirlas en beneficio para la empresa. Las personas que dicen tener muchas ideas deben ser invitadas a traducirlas en hechos exitosos. Inventar no es innovar. Innovar es convertir ideas en beneficios.

–       No acostumbra a ser una buena idea que una empresa que empieza a desarrollar políticas de innovación asigne un presupuesto demasiado grande a tal efecto. La gente, en estas circunstancias, tendrá tendencia a gastar por gastar. Es mucho más importante centrarse en el aprendizaje y en aprender de los errores. El aumento presupuestario deberá ir en función de esa evolución.

–       Algunas medidas relacionadas con el output de innovación pueden ser cantidad de productos o servicios lanzados con éxito, ingresos provenientes de productos innovadores, beneficios derivados de la inversión en innovación, etc. Pero hay que considerar también las medidas asociadas a los inputs: número de ideas generadas por sesión creativa, recursos financieros dedicados a la innovación, número de personas que tienen tareas directamente relacionadas con la innovación, tiempo medio del horario de trabajo dedicado a innovar, velocidad de innovación (desarrollo de proyectos, etc.)…

Por descontado, cualquier herramienta que ayude a controlar mejor los procesos de innovación será bienvenida, sólo si está supeditada (y no por encima) a los verdaderos motores de la innovación: análisis del mercado y contacto con los clientes, creatividad, pasión, ansia disruptiva… Instrumentos como el Balance Scorecard aplicado a la innovación, el Six Sigma, la ingeniería concurrente, softwares especializados, etc. pueden sin duda ayudar a tener un control consciente mucho más eficaz y eficiente de nuestras políticas innovadoras.

¿Como se hace en tu empresa?

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15 Comments on “¿Cómo medir la innovación?

  • Franc Ponti
    15 de noviembre de 2010 at 12:03 hrs.

    ¿Cómo medir la innovación?
    http://ow.ly/39Om2

    Responder
  • Jose Luis
    17 de noviembre de 2010 at 07:13 hrs.

    ¿Cómo medir la innovación? | Franc Ponti | http://sitionuevo.francponti.com: Sin duda es una de las grandes preocupaciones de … http://bit.ly/9Bmoqm

    Responder
  • La Rioja Innovación
    17 de noviembre de 2010 at 08:40 hrs.

    ¿Cómo medir la innovación? http://ow.ly/3b4j2 #innovacion #ideas

    Responder
  • Sergio García
    17 de noviembre de 2010 at 08:48 hrs.

    Totalmente de acuerdo con la reflexión RT @RiojaInnovacion: ¿Cómo medir la innovación? http://ow.ly/3b4j2 #innovacion #ideas

    Responder
  • Salvador Carmona
    17 de noviembre de 2010 at 15:58 hrs.

    Medir la innovación no es facil, algunas sugerencias, http://sitionuevo.francponti.com/como-medir-la-innovacion

    Responder
  • Sergio F. Sosa S.
    18 de noviembre de 2010 at 02:01 hrs.

    ¿Cómo medir la innovación? | Franc Ponti | http://t.co/h9Hvdbn http://t.co/nc13gCL

    Responder
  • sergio sosa
    18 de noviembre de 2010 at 02:01 hrs.

    ¿Cómo medir la innovación? | Franc Ponti | http://t.co/h9Hvdbn http://t.co/nc13gCL

    Responder
  • doris albarran
    18 de noviembre de 2010 at 02:05 hrs.

    RT @sergio_sosa: ¿Cómo medir la innovación? | Franc Ponti | http://t.co/h9Hvdbn http://t.co/nc13gCL

    Responder
  • Karem J.Crespo U.
    18 de noviembre de 2010 at 02:13 hrs.

    RT @sergio_sosa: ¿Cómo medir la innovación? | Franc Ponti | http://t.co/h9Hvdbn http://t.co/nc13gCL #

    Responder
  • itomas
    18 de noviembre de 2010 at 21:24 hrs.

    RT @karemc: RT @sergio_sosa: ¿Cómo medir la innovación? | Franc Ponti | http://t.co/h9Hvdbn http://t.co/nc13gCL #

    Responder
  • Eva Berruezo Gallego
    21 de noviembre de 2010 at 17:01 hrs.

    RT @TopsyRT: ¿Cómo medir la innovación? #creatividad #empresa #rentabilidad http://bit.ly/awUJYt

    Responder
  • Fernan Guzman
    12 de diciembre de 2010 at 05:43 hrs.

    Algun libro que recomienden sobre este tema? Gracias

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  • Àlex Brossa Enrique
    14 de enero de 2011 at 11:17 hrs.

    RT @francponti: Com mesurar la innovació? #innovació #creativitat #empresa http://bit.ly/awUJYt

    Responder
  • LaSalle Technova
    14 de enero de 2011 at 12:08 hrs.

    RT @alexbrossa: RT @francponti: Com mesurar la innovació? #innovació #creativitat #empresa http://bit.ly/awUJYt

    Responder
  • Antonio
    26 de marzo de 2013 at 21:57 hrs.

    Hola, creo que ud. me podrá ayudar, le explico: estoy preparando un tema sobre Innovación y más concretamente sobre como medir la rentabilidad de la misma en las empresas y los factores de éxito de la innovación, le estaría muy agradecido si pudiera recomendarme o facilitarme información al respecto. Gracias

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