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Chocolat Factory

Hace una semana, mis alumnos del Executive MBA en EADA (MBV2) me dieron una interesante lección de innovación. Tenían el encargo de hacer una presentación sobre una empresa innovadora, y escogieron Chocolat Factory, la magnífica firma chocolatera. De lo que contaron en clase y de lo que he investigado por mi cuenta vale la pena destacar cinco puntos:

– En Chocolat Factory existe una sana obsesión (pasión) por el chocolate: están enamorados del producto base que permite crear cualquier figura u objeto. “Si una cosa se puede hacer de un material específico, también se podrá hacer de chocolate”, dicen.

– El diseño de la web invita a tener una auténtica experiencia con el chocolate. De entrada, se divide en dos partes: se puede entrar en la web y se puede entrar en el placer. Si el usuario escoge esta segunda, se va a encontrar con un sugerente mundo de sensualidad (Fondue, Pasta & Rain) con asociaciones divertidas entre chocolate, seducción, sexo, etc. En la web se recogen de forma bastante original los aspectos más importantes de la empresa: reflexiones sobre el chocolate y la salud, historia, productos…

– Chocolat Factory, como muchas empresas innovadoras, sabe ir más allá del producto. Ha comprendido que lo que quiere realmente el cliente, además de disfrutar de un excelente chocolate, es experimentar cosas, sensaciones, abrir su imaginación y pasar un reto agradable. Como Starbucks, Nike, Imaginarium y tantas otras, Chocolat Factory cuenta una historia que seduce, que atrapa, que causa placer.

– El diseño de los productos es simplemente sensacional. Tubos redondos, potes, cajas… Una auténtica exhibición de diseño, emociones, color y formas. Un golpe bajo para quienes creen que el diseño sólo sirve para los “detallitos” (Ver el fantástico libro “Change by Design”, de Tim Brown, el CEO de IDEO, publicado por Harper Business). En Chocolat Factory el diseño lo es casi todo, es tan importante (o más) que el producto. Regalar Chocolat Factory es regalar algo bonito, atractivo… y sano. Están archidemostradas las propiedades antioxidantes del chocolate negro, así como también la capacidad que tiene el chocolate en general de euforizar y crear “buen rollo”.

– El equipo creativo de pequeñas dimensiones de Chocolat Factory tiene total libertad creativa para generar productos y propuestas nuevas. De manera constante y de forma artesanal van haciendo crecer la oferta de la empresa. Es interesante visitar su blog, con atractivos posts relacionados con el mundo del placer, el chocolate, la música…

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8 Comments on “Chocolat Factory

  • Franc Ponti
    19 de mayo de 2011 at 10:08 hrs.

    a quién no le gusta el chocolate? http://ow.ly/4Y4AR

    Responder
  • Franc Ponti
    19 de mayo de 2011 at 10:14 hrs.

    @theexpertchoc sabe ir más allá del producto. http://ow.ly/4Y4KN

    Responder
  • Octavi Roig Aranda
    19 de mayo de 2011 at 10:16 hrs.

    RT @francponti: a quién no le gusta el chocolate? http://ow.ly/4Y4AR

    Responder
  • EADAAlumni
    19 de mayo de 2011 at 10:21 hrs.

    RT @francponti: a quién no le gusta el chocolate? http://ow.ly/4Y4AR

    Responder
  • EADA Business School
    20 de mayo de 2011 at 07:06 hrs.

    RT @francponti: a quién no le gusta el chocolate? http://ow.ly/4Y4AR

    Responder
  • ivanmarcos
    01 de junio de 2011 at 10:12 hrs.
  • Iván
    01 de junio de 2011 at 12:13 hrs.

    Super interesante el post, me ha encantado la web y su proyecto. Gracias, un saludo

    Responder
  • Encarna Medina
    24 de junio de 2011 at 11:53 hrs.

    @theexpertchoc sabe ir más allá del producto. http://ow.ly/4Y4KN

    Responder
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